Logstore es una plataforma de Commerce Ads que conecta datos de catálogo, precio e inventario de las tiendas físicas con los canales de medios utilizando Inteligencia Artificial. De este modo, los minoristas pueden activar campañas basadas en la disponibilidad real de los productos y transformar la intención de compra en ventas online o en tienda.
¿Qué son los Inventory Ads?
Los Inventory Ads son campañas que utilizan información de inventario para anunciar productos disponibles en una tienda o región determinada. La disponibilidad puede tenerse en cuenta al activar los medios, ayudando a dirigir a los consumidores hacia productos que realmente pueden comprarse o recogerse.
¿Qué es Google Local Inventory Ads?
Google Local Inventory Ads, o Google LIA, permite mostrar en Google productos disponibles en las tiendas físicas cercanas al consumidor. Los anuncios pueden mostrar información como disponibilidad, precio, tienda cercana y opciones de recogida.
¿Cuál es la diferencia entre Google Shopping y Google Local Inventory Ads?
El Google Shopping tradicional se centra principalmente en la venta online. Los Local Inventory Ads añaden información de inventario de las tiendas físicas, permitiendo que el consumidor encuentre productos disponibles cerca de él y sea dirigido a una tienda o a una opción de recogida.
¿Cómo utiliza Logstore el stock de las tiendas en las campañas?
Logstore recibe y organiza información de catálogo, precio y disponibilidad por tienda, y la utiliza para alimentar y activar campañas en los canales compatibles. De esta forma, los medios pueden considerar qué productos están disponibles en cada ubicación.
¿Qué es Fulfillment Ads?
Fulfillment Ads conecta los medios con la disponibilidad y las opciones de atención del minorista. Además de identificar dónde existe stock, la solución permite utilizar información como recogida en tienda, envío desde tienda y otras modalidades de fulfillment para mejorar la experiencia después del clic en el anuncio.
¿Logstore sustituye a mi e-commerce, ERP u OMS?
No. Logstore funciona como una capa complementaria a la infraestructura existente del minorista. La plataforma conecta datos de diferentes sistemas y los utiliza para activar medios, disponibilidad de stock y procesos de fulfillment.
¿Qué plataformas pueden integrarse con Logstore?
Logstore puede conectarse a plataformas de e-commerce, ERP, OMS, sistemas de stock, marketplaces, operadores logísticos y canales de medios.
Entre los ecosistemas atendidos se encuentran plataformas como VTEX, Shopify, SAP, Linx, TOTVS, Salesforce Commerce y Adobe Commerce, además de otras soluciones a través de APIs.
¿Cuánta participación del equipo de TI es necesaria?
Depende de la estructura actual del minorista. Cuando la información necesaria ya está disponible mediante API o integraciones existentes, la participación del equipo de TI puede reducirse. Durante el onboarding, Logstore identifica las fuentes de datos y define el camino más sencillo para cada proyecto.
¿Qué información debe enviarse a Logstore?
Normalmente se utilizan datos de catálogo, identificación de productos, precio, disponibilidad de stock e información de las tiendas. Dependiendo del producto contratado, también pueden ser necesarios datos relacionados con pedidos, fulfillment o campañas.
¿Con qué frecuencia se actualiza el stock?
La frecuencia depende de la integración y de la disponibilidad de los datos en el sistema de origen. Logstore ha sido desarrollada para trabajar con actualizaciones frecuentes de stock, reduciendo la exposición de productos sin disponibilidad en las campañas y canales conectados.
¿Puedo empezar integrando solo algunas tiendas?
Sí. Es posible comenzar con un grupo específico de tiendas, regiones o productos y ampliar la operación progresivamente. Este enfoque también puede utilizarse para pilotos antes de la expansión a toda la red.
¿Qué necesito para empezar a utilizar Logstore?
Los requisitos dependen del producto contratado. Normalmente se requiere acceso a las fuentes de catálogo, precio y stock y, en el caso de campañas de medios, acceso a las cuentas de los canales que se utilizarán.
¿Cuánto tiempo lleva poner en marcha Logstore?
El plazo depende de las integraciones y del alcance del proyecto. Los proyectos que utilizan conectores y estructuras ya disponibles pueden activarse más rápidamente, mientras que aquellos con integraciones específicas pueden requerir una etapa adicional de implementación.
¿Cuánto tiempo lleva activar Google Local Inventory Ads?
La activación normalmente puede ocurrir entre 7 y 30 días, dependiendo de la estructura disponible, la configuración de las cuentas de Google y la calidad de la información de catálogo, inventario y tiendas.
¿Qué necesito para utilizar Google Local Inventory Ads?
Normalmente es necesario poseer o configurar una cuenta en Google Merchant Center, una cuenta de Google Ads y las tiendas en Google Business Profile. También es necesario proporcionar información de catálogo, precio e inventario local.
¿Necesito activar todas mis tiendas a la vez?
No. La operación puede comenzar con tiendas seleccionadas y expandirse posteriormente. Esto permite validar la estrategia, los datos y el rendimiento antes de ampliar la cobertura.
¿Qué sucede cuando un producto se queda sin stock?
Cuando la actualización de inventario identifica que el producto ya no está disponible en una determinada tienda, esta información se actualiza en los canales conectados según las reglas y frecuencias de sincronización disponibles.
¿Cómo funciona el cobro de Logstore?
El modelo de cobro depende del producto y del alcance contratado. Logstore puede trabajar con componentes de implementación, suscripción, volumen procesado o remuneración asociada al rendimiento de las campañas.
¿La inversión en medios está incluida en el cobro de Logstore?
No. La inversión en medios normalmente la realiza directamente el minorista en las plataformas de publicidad, como Google Ads. La remuneración de Logstore corresponde al uso de la plataforma y a los servicios contratados.
¿Cómo funciona el cobro de Google Local Inventory Ads?
El modelo puede estructurarse en función del rendimiento de las campañas participantes. Dependiendo del contrato, la remuneración puede utilizar como referencia el valor de conversión atribuido a las campañas en Google Ads.
¿Qué es el Valor de Conversión en Google Ads?
El Valor de Conversión es una métrica utilizada por Google Ads para representar el valor asociado a las conversiones generadas por las campañas. La configuración de esta métrica depende de los objetivos y de las conversiones definidas en la cuenta del anunciante.
¿Existe tarifa de implementación?
Dependiendo de la complejidad de la integración y del alcance contratado, puede existir una tarifa de implementación. Los proyectos más sencillos o pilotos pueden tener condiciones comerciales diferentes.
¿Es posible comenzar con un proyecto piloto?
Sí. Dependiendo del producto y del alcance, es posible comenzar con un conjunto específico de tiendas, productos o campañas para validar la operación y los resultados antes de una expansión.
